專業(yè)核心課程與主要實踐環(huán)節(jié):管理學(xué)基礎(chǔ)、公共關(guān)系、社交禮儀、服務(wù)心理學(xué)、民航旅客運輸、民航貨物運輸、機場管理與服務(wù)、賓館服務(wù)管理、商場服務(wù)管理、旅游概論、文秘與檔案、專業(yè)認識實訓(xùn)、民航計算機訂座實訓(xùn)、民航值機離港實訓(xùn)、候機樓服務(wù)實訓(xùn)、賓館前廳客房餐廳服務(wù)實訓(xùn)、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文等,以及各校的主要特色課程和實踐環(huán)節(jié)。