7月11日，快手快聘在青島舉辦2024年度峰會(huì)，快手副總裁、快手快聘業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李歡在現(xiàn)場(chǎng)表示，2024年要持續(xù)聚焦藍(lán)領(lǐng)人群，構(gòu)建基于內(nèi)容與算法、視頻直播與社交相結(jié)合的招聘生態(tài)，打造全域招聘解決方案。在內(nèi)容招聘時(shí)代，與生態(tài)伙伴一起重構(gòu)老鐵的求職決策。

過(guò)去一年，快手快聘全年招聘類短視頻、直播觀看達(dá)1000億人次，基于內(nèi)容產(chǎn)生的互動(dòng)數(shù)據(jù)近70億。而基于內(nèi)容生態(tài)，單月產(chǎn)生近2500萬(wàn)次求職線索，雙向工作意向匹配對(duì)數(shù)月漲幅達(dá)到167%。在李歡看來(lái)，順應(yīng)招聘鏈路，基于海量?jī)?nèi)容與崗位的結(jié)合，搭建求職雙方智能化的溝通鏈路，大幅提升招聘匹配效率是去年快聘核心的三件大事。

基于內(nèi)容生態(tài) 推出全域招聘解決方案

“未來(lái)快手快聘會(huì)將內(nèi)容場(chǎng)域和招聘行業(yè)通用的列表形式的中心場(chǎng)域相結(jié)合，提供全域招聘解決方案?！崩顨g明確提出了2024年快手快聘的發(fā)展方向，之所以提出這一方案，是過(guò)去一年實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)招聘是個(gè)低頻需求，招聘雙方也都需要一個(gè)明確的信息交互中心場(chǎng)景，而不僅僅是內(nèi)容互動(dòng)。

基于這一方向，李歡進(jìn)一步提出了具體的跨場(chǎng)域經(jīng)營(yíng)方案，首先是通過(guò)內(nèi)容生產(chǎn)的智能化降低內(nèi)容經(jīng)營(yíng)門檻，再給出標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)方法，不斷優(yōu)化求職雙方的溝通效率，并且基于算法提升中心場(chǎng)景的經(jīng)營(yíng)效率。“我們鼓勵(lì)內(nèi)容經(jīng)營(yíng)，同時(shí)也要提升招聘結(jié)果確定性?！?/span>

以智能化語(yǔ)音交互工具為例，提升招聘雙方溝通效率的同時(shí)，還能完成自動(dòng)化職位推薦乃至幫助商家完成投后整個(gè)入職的轉(zhuǎn)化。截至今年5月，開通智能客服的商家數(shù)達(dá)到4.2萬(wàn)，部分商家可以節(jié)約一倍以上的人力成本。

推出5R人才庫(kù)體系 挖掘潛在求職者

而在本次大會(huì)上，快手快聘推出了5R人才庫(kù)體系，“找到更多、更準(zhǔn)、同時(shí)對(duì)你感興趣的潛在人才，用很低的成本解決招人難、招合適的人更難的問(wèn)題。”快聘用戶與流量負(fù)責(zé)人賀泳棋這樣描述這一體系。

在他看來(lái)，有別于傳統(tǒng)招聘，快手快聘不僅可以聯(lián)系到投遞過(guò)簡(jiǎn)歷的求職者，而且還能通過(guò) 豐富多樣的招聘內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)的崗位，去嗅探用戶工作意向、興趣職類和地域偏好，為企業(yè)積累潛在求職人群。

當(dāng)然，如何獲得潛在求職人群，將其納入自己的人才庫(kù)，并且進(jìn)一步撮合和促進(jìn)雙方達(dá)成意向呢？“短視頻和直播聯(lián)動(dòng)，并且可以通過(guò)直播切片的二次營(yíng)銷提升轉(zhuǎn)化。這樣的簡(jiǎn)歷獲取提升可以達(dá)到10%以上?！辟R泳棋給出的答案是持續(xù)通過(guò)好內(nèi)容發(fā)生互動(dòng)，獲取流量，提升效率。

促進(jìn)人崗場(chǎng)匹配 低成本內(nèi)容載體也有高收益

2024年第一季度，在快聘做內(nèi)容招聘的商家環(huán)比增長(zhǎng)20%，達(dá)人規(guī)模環(huán)比增長(zhǎng)47%，月人均簡(jiǎn)歷環(huán)比增長(zhǎng)30%，其中優(yōu)質(zhì)賬號(hào)每天獲得簡(jiǎn)歷超過(guò)300條。

一條優(yōu)質(zhì)有效的招聘內(nèi)容，在快聘商家運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人尹彩琴看來(lái)，總歸不會(huì)脫離崗位本身涉及的薪酬水平、福利待遇、崗位描述、崗位要求等四個(gè)要素，因此，能把四要素介紹好的內(nèi)容都是好的招聘內(nèi)容。

“一張工作實(shí)景的照片，加上崗位核心信息，再通過(guò)口播畫外音補(bǔ)充信息，單條內(nèi)容拿到了62萬(wàn)播放和3569條簡(jiǎn)歷?！币是俳o新手快聘用戶的建議是，如果覺得短視頻和直播的制作門檻有點(diǎn)高，不妨先從圖文這一制作成本相對(duì)較低的內(nèi)容體裁開始，效率和收益也非常高。而從今年5月的快聘數(shù)據(jù)顯示，111萬(wàn)條內(nèi)容里有25萬(wàn)條是圖文信息。

細(xì)分內(nèi)容力經(jīng)營(yíng)力 扶持生態(tài)伙伴成長(zhǎng)

為了輔助快手快聘的生態(tài)伙伴進(jìn)一步成長(zhǎng)，快聘從內(nèi)容力和經(jīng)營(yíng)力兩位維度將整個(gè)商家進(jìn)行了分層和分類進(jìn)行精細(xì)化賦能。

快手快聘商家產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王波表示，根據(jù)不同能力層的商家，快聘從產(chǎn)品端推出了311賦能計(jì)劃，即3套內(nèi)容解決方案、1套中心場(chǎng)方案和1套轉(zhuǎn)化方案，為每一個(gè)能力層級(jí)的商家提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品解決方案。

同樣，尹彩琴?gòu)倪\(yùn)營(yíng)視角也給出了火苗計(jì)劃，為商家們提供包括從冷啟、培訓(xùn)、流量的成長(zhǎng)體系。

智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、確定性是本次大會(huì)多位快手快聘業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人們反復(fù)提到的幾個(gè)核心關(guān)鍵詞，而作為人力資源服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力的代表，快手快聘希望和生態(tài)伙伴一起重構(gòu)老鐵的求職決策。