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河北省教育廳關(guān)于進(jìn)一步完善新型冠狀病毒感染肺炎疫情在線心理咨詢(xún)服務(wù)工作機(jī)制的通知

各市（含定州、辛集市）教育局，雄安新區(qū)管委會(huì)公共服務(wù)局，省屬各高校，廳屬中專(zhuān)學(xué)校：

為積極應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，進(jìn)一步發(fā)揮教育系統(tǒng)人才和智力優(yōu)勢(shì)，幫助廣大師生和社會(huì)大眾做好疫情心理防護(hù)工作，方便師生和社會(huì)公眾開(kāi)展心理咨詢(xún)，近期，省教育廳發(fā)布公告和印發(fā)通知，積極開(kāi)展針對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理援助服務(wù)工作，有關(guān)高等學(xué)校通過(guò)設(shè)立郵箱、開(kāi)通熱線電話(huà)等方式，相繼開(kāi)展為廣大師生和社會(huì)公眾提供免費(fèi)的新型冠狀病毒感染肺炎在線心理咨詢(xún)和疏導(dǎo)服務(wù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)此項(xiàng)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保疫情期間心理危機(jī)干預(yù)工作扎實(shí)開(kāi)展，取得更好實(shí)效，決定進(jìn)一步完善河北省教育廳新型冠狀病毒感染肺炎疫情在線心理咨詢(xún)服務(wù)工作機(jī)制，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：　
　　一、成立省教育廳應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理咨詢(xún)服務(wù)工作專(zhuān)班　　
　　組  長(zhǎng)：張春生  省教育廳副廳長(zhǎng)

王廷山  省教育廳一級(jí)巡視員

武宇明  河北醫(yī)科大學(xué)黨委常委、副校長(zhǎng)

霍丙泉  河北師范大學(xué)黨委副書(shū)記

成   員：彭繼東  省教育廳高教處處長(zhǎng)

魏錫政  省教育廳德育處處長(zhǎng)

馬志雁  省教育廳體育衛(wèi)生藝術(shù)處處長(zhǎng)

蔡杭州  省教育廳德育中心主任

史廣玉  河北醫(yī)科大學(xué)學(xué)生處處長(zhǎng)

樊翠英  河北師范大學(xué)學(xué)生處處長(zhǎng)

    工作專(zhuān)班在廳疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，主要職責(zé)：落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組交辦事項(xiàng)，推進(jìn)工作開(kāi)展；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省高等學(xué)校新型冠狀病毒肺炎疫情在線心理咨詢(xún)服務(wù)工作；收集整理報(bào)送相關(guān)工作信息；對(duì)各高校心理咨詢(xún)服務(wù)工作進(jìn)行研究、督促和指導(dǎo)。

二、成立省教育廳應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)

由省教育廳組織河北醫(yī)科大學(xué)及其附屬醫(yī)院、河北師范大學(xué)心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)力量組成專(zhuān)業(yè)心理支持團(tuán)隊(duì)，開(kāi)設(shè)在線心理咨詢(xún)郵箱（xxfyxlzx@163.com，每日6時(shí)至24時(shí)），開(kāi)通心理咨詢(xún)熱線（15833110993，每日8點(diǎn)至22點(diǎn)），在疫情期間，為廣大師生和社會(huì)公眾提供免費(fèi)的新型冠狀病毒感染肺炎在線心理咨詢(xún)和疏導(dǎo)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容主要包括：

1.針對(duì)當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，對(duì)受到疫情影響人員積極開(kāi)展心理危機(jī)救助工作。

2.了解受疫情影響的各類(lèi)人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件的發(fā)生。

3.發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)構(gòu)報(bào)告，并提供解決方案建議。綜合應(yīng)用各類(lèi)心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，為在校師生和社會(huì)公眾提供心理健康服務(wù)。

4.對(duì)有特殊情況需要多次服務(wù)的，心理咨詢(xún)師為其制定具體的輔導(dǎo)方案。

5.根據(jù)心理咨詢(xún)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)分析研判，及時(shí)將有價(jià)值的意見(jiàn)和建議及時(shí)報(bào)告廳防控領(lǐng)導(dǎo)小組。

心理支持團(tuán)隊(duì)同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)全省其他高校心理咨詢(xún)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，并提供技術(shù)指導(dǎo)，承擔(dān)廳領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的信息收集、分析等有關(guān)工作。

三、健全省教育廳應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制

省教育廳針對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)辦公地址設(shè)在河北醫(yī)科大學(xué)，日常工作由河北醫(yī)科大學(xué)學(xué)生處負(fù)責(zé)，每天早8:30前向省教育廳報(bào)告前一天情況。專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)分工及職責(zé)：

1.心理熱線組

負(fù)責(zé)人：馮鳳蓮、趙麗娟

職  責(zé)：負(fù)責(zé)接聽(tīng)心理咨詢(xún)熱線電話(huà)，及時(shí)與咨詢(xún)?nèi)藛T進(jìn)行交流，回答所提相關(guān)問(wèn)題；負(fù)責(zé)文字答復(fù)心理咨詢(xún)郵箱中所提問(wèn)題。

2.專(zhuān)家支持組

負(fù)責(zé)人：王學(xué)義、韓志敏、王圓圓、袁立壯

職  責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)咨詢(xún)熱線所提疑難心理健康問(wèn)題提供技術(shù)支持；負(fù)責(zé)對(duì)其他高校心理咨詢(xún)服務(wù)工作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)援助和指導(dǎo)。

3.信息服務(wù)組

負(fù)責(zé)人：王锃、田麗娟、楊曉星

職  責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)咨詢(xún)信息收集、整理、分析、研判，提出工作意見(jiàn)和建議，及時(shí)將有關(guān)情況形成文字報(bào)告按程序報(bào)送。

4.綜合協(xié)調(diào)組

負(fù)責(zé)人：張  帆、楊鳳娟、劉璐迪

職  責(zé)：負(fù)責(zé)心理專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作的統(tǒng)籌安排、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、宣傳報(bào)道、后勤保障等方面工作。

 

附件：心理咨詢(xún)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)

 

 

 

河北省教育廳

2020年2月10日

附件

 

心理咨詢(xún)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)

    

    河北醫(yī)科大學(xué)（14人）：

    王學(xué)義  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，教授，主任醫(yī)師

    何義芳  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，教授

    馮鳳蓮  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，教授

    田麗娟  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，教授

    王  锃  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，副研究員

    趙麗娟  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，副教授

    王素萍  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，副教授

    楊曉星  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，副教授

    王培宏  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，高級(jí)政工師

    楊鳳娟  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，講師

    李翠萍  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，講師

    張  帆  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，講師

韓志敏  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，副教授

    王圓圓  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，助理研究員

河北師范大學(xué)（7人）：

袁立壯  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，副教授

安莉娟  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，副教授

穆靈敏  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，副教授

黃福元  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，副教授

田艷燕  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，講師

劉占平  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，講師

益  菲  國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，講師

 

 

心理咨詢(xún)值班安排

周一  趙麗娟  何義芳  袁立壯

周二  張  帆  王  锃  安莉娟

周三  王圓圓  田麗娟  穆靈敏

周四  馮鳳蓮  王學(xué)義  黃福元

周五  韓志敏  王培宏  田艷燕

周六  楊鳳娟  李翠萍  劉占平

周日  楊曉星  王素萍  益菲

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